Qui sommes-nous ?

Pour les Familles d’accueil :

–  une écoute de qualité
–  une analyse des expectatives de chaque famille
–  une sélection rigoureuse de l’étudiant(e) en fonction des attentes de la famille (dans le cadre de la formule intégrale)
– une équipe compétente et disponible pour toutes les questions relatives au séjour de l’Au pair
–  les conseils et l’accompagnement dans les démarches administratives
–  le suivi et le soutien tout au long du séjour de leur Au pair
– le remplacement de l’Au pair si besoin (cf conditions générales)
–  l’accès à un espace dédié personnalisé

Pour les Jeunes :

–  une écoute de qualité
–  des conseils personnalisés afin que chaque participant choisisse le programme le plus adapté à son projet
–  l’organisation de réunions conviviales permettant un meilleur échange et une meilleure intégration
–  le placement dans une famille choisie avec soin
–  l’accompagnement dans le choix des cours de langue et dans les démarches administratives
–  de nombreuses recommandations afin que préparer au mieux son séjour
–  le suivi et le soutien tout au long de son séjour
–  l’accès à un espace dédié personnalisé

Nos engagements et nos valeurs RSE

• Accompagnement dans la mobilité internationale : proposer au plus grand nombre de personnes de vivre une expérience à l’étranger
• Encouragement de l’apprentissage ou le perfectionnement d’une langue dans un pays étranger,
• Mise en avant des autres cultures et immersion dans le pays d’accueil
• Mûrissement et épanouissement grâce aux expériences et rencontres culturelles à travers le monde
• Imprégnation de différentes cultures afin d’ouvrir son esprit, de déployer une capacité d’adaptation, une flexibilité et une tolérance
• Optimisation des trajets en mettant en avant les séjours longs et promouvoir les transports écologiques notamment au quotidien
• Conseil et accompagnement : en fonction de votre profil et de vos envies, nous vous aidons à réaliser vos projets avant votre départ et aussi pendant votre séjour.
• Traitement de nos clients avec équité et transparence, garantir de la protection de leurs données personnelles
• Programmes visant à faciliter l’intégration de nos candidats / familles dans leur nouvel environnement à travers des réunions et / ou des soutiens personnalisés.
• Suivi personnalisé pendant votre séjour. Pour chaque programme, vous aurez un coordinateur local dans votre pays d’accueil.
• Proximité, disponibilité et réactivité : nous vous répondons par téléphone et par mail (même en dehors des horaires d’ouverture). Vous pouvez également nous rencontrer en personne dans nos locaux sur rendez-vous. Nous disposons également une ligne d’urgence 24h/7j.
• Evaluation de nos services par nos candidats à la fin de leur programme afin de toujours améliorer nos services
• Partenariats avec des organismes partageant les mêmes valeurs éthiques et professionnelles et en phase avec les réglementations internationales
• Adhésion à des accréditions nationales et internationales
• Diffusion de nos programmes aux communautés locales par des salons d’informations pour les personnes intéressées et des présentations aux écoles partout en France
• Collaboration et échange entre confrères français et internationaux afin d’optimiser votre expérience
• Réduction de l’empreinte environnementale de notre activité : limiter les impressions grâce aux dossiers d’inscription en ligne, minimiser les impressions de brochure, trier, recycler et composter les déchets
• Adhérer aux valeurs de l’Economie Sociale Solidaire en adoptant un mode de gestion démocratique et participatif
• Maintenir un environnement de travail enrichissant et constructif : travail collaboratif et échange permanent au sein de l’équipe
• Qualité de vie au travail: transformation numérique et intégration digitale afin d’améliorer les conditions de travail des collaborateurs
• Diversité culturelle au sein-même de notre structure avec l’accueil de collaborateurs internationaux

Accréditations

Ces organismes recensent les organisations Au pair qualifiées, expérimentées et qui sont spécialisées dans l’échange culturel tant au niveau national qu’international.

Leurs buts essentiels sont :

• de répertorier les organismes de placement respectant la charte de qualité, assurant ainsi de meilleures garanties de service
• d’harmoniser les intérêts des familles et des jeunes Au pair
• de faire évoluer la réglementation et de coordonner les procédures, en ce qui concerne l’accueil Au pair
• de se faire connaître des pouvoirs publics afin de défendre les intérêts de la profession au niveau national et international

Le Collectif Mobilité Internationale (CMI) est un réseau d’experts qui proposent différentes options afin de vivre en immersion à l’étranger.

Depuis 2013, ses membres se réunissent chaque année afin promouvoir l’apprentissage des langues et la découverte culturelle par la mobilité internationale avec un objectif commun: favoriser la réussite professionnelle des jeunes.